يتمثل مفهومنا لجوهر العلاقات العامة في عرض مختلف منتجات وخدمات أعمالك بأسلوب بارز وجاذب لاهتمام فئة مستهدفة من المجتمع. فمن خلال عملنا كمستشارين في مجال العلاقات الإعلامية، نعمل على تقديم عملائنا بصورة إيجابية وقيَمة تجذب اهتمام تلك الفئة، هذا إلى جانب تطوير علاقات مستمرة ومجزية مع ممثلي وسائل الإعلام المختلفة.
حلول متخصصة:
o إعداد مقالات متخصصة ونشرها عبر الصحافة والمواقع الإلكترونية.
o تولي مهام الدعاية الإعلامية للشركات وتنسيق حوارات صحفية مع شخصيات بارزة في المجتمع.
o تأمين حضور قوي لوسائل الإعلام المختلفة ذات صلة وثيقة بمجال أعمالك.
o الترويج للاتصالات المؤسسية لدى الجمهور المستهدف.
o ضمان مشاركه قادة الرأي المؤثرين في اتخاذ القرار والمدونين في وسائل التواصل الاجتماعي.
منى الجندي هي العين التي ترصد الأخبار الساخنة. فهي تساعد فريق عمل الرصد على قراءة وتصنيف الأخبار اليومية عبر الصحف والمجلات المختلفة.
حلول متخصصة:
o تتبع ورصد لشتى وسائل الإعلام بما يشمل وسائل البث الإذاعي والتليفزيوني ووسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية.
o إرسال تحديثات يومية لعملائنا عن التغطية الإعلامية ذات الصلة بأعمالهم.
o إعداد كتيب شهري يشمل كل ما تم نشره عن اخبار عملائنا في وسائل الإعلام المختلفة، ملحق بتقرير تحليلي شامل.
ينبغي على رسائل عملائنا الإعلامية والتي يتم صياغتها بإتقان شديد أن تصل إلى وسائل الإعلام بشكل متناسق بحيث تعكس مكانتهم السوقية. ويمكننا تحقيق ذلك من خلال التواصل المباشر مع الصحفيين والمثقفين وقادة الرأي المؤثرين بشكل أساسي في وسائل الإعلام المختلفة.
ويأتي دورنا في أن نقدم لعملائنا التدريب والتوجيه بصورة مستمرة مع التركيز على أفضل الممارسات المتبعة لإدارة حوارات صحفية مثمرة، وكيفية الاسترسال في الحديث وتقديم المعلومات الهادفة بطريقة من شأنها أن تعكس صورة إيجابية عن مؤسساتهم.
حلول متخصصة:
o تقديم تعريف إيجازي عن طبيعة العمل أنواع وسائل الإعلام في مصر والمنطقة العربية.
o تسليط الضوء على التغيرات التي طرأت على الساحة الإعلامية، وبالأخص وسائل الإعلام الاجتماعي بعد الثورة.
o توضيح أهمية الحوارات الصحفية وتصنيف المحادثات الهادفة.
o التدريب على كيفية تلقي ردود الفعل اللبقة للحوارات الصحفية وكيفية التعامل معها.
o إجراء تدريبات للموظفين داخل الشركات على فن إدارة الحوار الصحفي الناجح.
تعتبر المناسبات والأحداث المختلفة للشركات هي فرصة ذكية للتواصل مع الجمهور الداخلي أو الخارجي للكشف عن ابتكارات جديدة أو عقد مؤتمر صحفي. فمن خلال سنوات خبراتنا بشأن إدارة الأحداث بكل تفاصيلها ومتطلباتها، نقوم بالتخطيط والتنفيذ الناجح للأحداث الخاصة بأعمالكم، ومن ثم نشر وبث المواد الإعلامية بمختلف أنواعها عن الأحداث عبر قنوات الاتصال الهامة، ولا سيما التواصل مع أعضاء وسائل الإعلام ذات الصلة بمجال أعمالكم لجذب الاهتمام والعمل سوياً على إعداد رسالة إعلامية ناجحة تحتاجون إلى تقديمها لجمهوركم.
حلول متخصصة:
o تولى كافة مهام التخطيط والتنفيذ للأحداث.
o تأمين وإدارة الخدمات الإنتاجية.
o الترويج للحدث عبر وسائل الإعلام المرغوب فيها.
o تدريب المتحدثين الرسميين على فن إدارة الحوار والمؤتمر الصحفي وكيفية إلقاء الكلمات الافتتاحية.
o إعداد العروض التقديمية للحدث وصياغة ونشر الأخبار الصحفية قبله وبعده.
"ميّاكمز"... ندعم تمكين المرأة والابتكار ونعمل بحماس لخدمة العملاء!
نعمل في ميّاكمز على توظيف الوسائل الإعلامية الرائدة، من أجل نشر المواد التسويقية المناسبة لعملائنا ورعاية وإدارة مجموعة عملائهم الآخذين في التنامي، فنحن نحرص على تسهيل عقد المحادثات المثمرة لعملائنا مع الفئة المستهدفة من الجمهور، هذا بالإضافة إلى جمع الملاحظات الضرورية لعملية تقييم التقدم الذي نحرزه، وفقاً للمنهج الذي نتبعه.
يواجه الاتصال الإعلامي للشركات في الوقت الحاضر تحديات متجددة وفريدة من نوعها عندما يتعلق الأمر بإبراز وإدارة أعمالهم ورؤيتهم. ونحن في ميّاكمز نعمل على مساعدة الشركات على التواصل بشكل مباشر مع جمهورها المستهدف عبر قنوات العلاقات العامة المعتَمَدة ، واستقصاء آرائهم، وتمكين هذا الجمهور من التفاعل وعرض تجاربه الفردية مع المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة كوسيلة لمعرفة آرائهم بعد تجربتهم، بحيث يعتبر مدى رضاء الجمهور عن منتجات الشركة هو الفيصل الرئيسي لقياس مدى النجاح وهو ما يجعل التواصل بين الشركات وعملائها المحليين والدوليين أمراً في غايه الأهمية ؛ ننصح عملائنا دومًا بالاستمرار في اتباع هذا الأسلوب الفعّال.
حلول متخصصة:
o صياغة كتيبات لسياسة وتوجهات الشركة.
o إعداد النشرات الإخبارية الداخلية للشركات.
o تنظيم عروض الشركات لمنتجاتها أو خدماتها.
o تطوير قنوات الاتصال الداخلية الملائمة والمتجددة.
o تشجيع التواصل البَنّاء مع الشركاء المعنيين داخلياً وخارجياً من خلال:
نحن نؤمن بأن الوقاية لا تقدر بثمن، ولكن قد تحدث الأزمات في أي وقت، وفي مثل هذه الحالات، لابد من وجود خطة موضوعة لكيفيه إدارة الأزمة والخروج منها بإيجابية. ونقوم في ميّاكمز بالتركيز على تقليل الأضرار الملحقة بالأزمة استراتيجياً وتسهيل عودة سير الأعمال مما يتيح لعملائنا المرونة المطلوبة للتركيز على حل الأزمات الهامة.
حلول متخصصة:
o تحديد الأزمات والمخاطر المحتملة على مستوى أعمال عملائنا وأصحاب القرار المعنيين.
o إعداد خطة اتصالات لمواجهة الأزمات.
o إعداد الرسائل الإعلامية الموجهة من خلال وسائل الإعلام المختلفة.
o تقديم التدريب الإعلامي والدعم اللازم في مختلف القطاعات.
والآن بما يشهده العالم من ترابط شديد أكثر من أي وقت مضى، تلعب المسئولية الاجتماعية دوراً حيوياً في رسم صورة ذهنية عن شركتك والحفاظ على ولاء العميل تجاه العلامة التجارية. فيمكن للشركات كسب ثقة الجمهور وترسيخ العلامة التجارية في أذهانهم عبر منظور الوعي الاجتماعي.
ولذلك، تجدنا نعمل يدًا بيد مع عملائنا على بناء وتنفيذ استراتيجية ناجحة من شأنها أن تقدم كافة أوجه الأدوار الحيوية لتواصل الشركات مع المجتمع.
حلول متخصصة:
o تحديد أصحاب الشأن المعنيين لعملائنا (محليًا ودوليًا) وتقييم تأثيرهم المتوقع على مكانة الشركة.
o تحقيق التكامل بين مصالح عملائنا وأصحاب الشأن المعنيين على حد سواء.
o بناء وتنفيذ خطط المسؤولية الاجتماعية للشركات والتي من شأنها أن تكون ذو عائد إيجابي على وضع ومكانة الشركة.
o تقديم التغطية الإعلامية التي تتناسب مع الحدث الاجتماعي وذلك من خلال وسائل الإعلام المختلفة، يليها رصد آثار تلك المشاركة وتقييم نجاحها.
ينبغي على أصحاب الشركات التعبير الواضح عن رؤيتهم الفعلية وإظهار قيمهم ومبادئهم الحقيقية والمناسبة لجمهورهم المستهدف من أجل ترك قيمة مضافة للعملاء وريادة علامتهم التجارية بين المنافسين في الأسواق. ولذلك، فنحن نعمل مع العميل بصورة مبتكرة على تطوير وتحديد ملامح العلامة التجارية الخاصة به بحيث يكون لها صدى قوي بين أفراد الفئة المستهدفة من الجمهور، ولا سيما التكامل بين أنشطة الترويج المختلفة التي تشكل سمات العلامة التجارية.
حلول متخصصة:
o بناء هوية العلامة التجارية.
o تحديد الشريحة المستهدفة من الجمهور.
o تحديد المزايا التنافسية للعلامة التجارية في السوق.
o تطوير ونشر تقرير مفصل عن مكانة الشركة في السوق من خلال وضع استراتيجية اتصال تساهم في تقنين وضع علامتكم التجارية مع المنافسين.
o إعداد خطة تسويقية متكاملة بما يتوافق مع وضع العلامة التجارية.
o صياغة الرسائل الإعلامية الرئيسية للتعريف بالعلامة التجارية.
يعتبر التطور الهائل لوسائل الاعلام الاجتماعي من العوامل الرئيسية التي أدت إلى توسيع مدى تأثيرها بشكل غير مسبوق في مجالات العلاقات العامة، ونحن في ميّاكمز نحرص على الاستجابة الإيجابية المستمرة للمتغيرات المتنامية في مجال الاتصالات.
تساعد ميّاكمز عملاؤها على إيجاد الطريق الملائم من في ظل هذا الخضم الإعلامي الهائل والمتغير الذي يزداد تعقيداً في الكثير من الأحيان. كما أننا نقوم بتطوير استراتيجيات مصممة خصيصاً للترويج عن علامتكم التجارية ولجذب انتباه الفئة المستهدفة وجذب قاعدة كبيرة من العملاء الذين يعملون على توفير فهم أفضل للسوق بينما نركز على التعريف بالمنتجات أو الخدمات الخاصة بكم.
حلول متخصصة:
o تحديد أهداف العمل لتحقيقها من خلال وسائل الإعلام الاجتماعي.
o وضع استراتيجية إعلامية شاملة تخدم مصالح عملائنا.
o إنشاء صفحات على وسائل الإعلام الاجتماعي لضمان خلق علاقة طيبة بين الشركة وجمهورها.
o الإدارة والمراقبة اليومية لمختلف صفحات وسائل الاجتماعي.
تقدم ميّاكمز خدمات إضافية معتمدين على سنوات خبراتنا العديدة في العديد من مجالات العمل هذا بالإضافة إلى تنوع أنشطتنا بما يدعم نمو أعمالكم.
تشمل هذه الخدمات تقديم:
o استشارات تطوير المواقع الإلكترونية للشركات.
o تصميم الجرافيك.
o استشارات الهوية المؤسسية.
o تصميم وإنتاج وتوزيع ونشر المواد الترويجية.
o ترتيبات الرعاية التجارية لدعم المصالح المشتركة بين الشركات.
o خدمات الترجمة.
o خدمات إدارية أخرى.
تعتبر الحملات التسويقية والإعلانية التي تبث من خلال وسائل الاعلام المختلفة هي الركيزة الأساسية لكل شيء بدءاً من إطلاق منتجات جديدة إلى إقامة معارض الشركة.
ونحن ندرك جيداً في ميّاكمز كيفية المزج بين أدوات التسويق التقليدية مع العصر الجديد من الحملات الإعلامية التي تربط دائماً بين المنتج الخاص بك، أو الحدث أو الرسالة مع الأشخاص المعنيين.
حلول متخصصة:
o إعداد المواد التسويقية والدعائية المناسبة بما يتضمن ذلك: إعداد النشرات، الإعلانات المطبوعة والالكترونية وإعلانات الراديو.
o صياغة البيانات الصحفية وإعداد المقالات التي يتم نشرها في مختلف وسائل الإعلام.
o صياغة الاستراتيجيات والحملات التي تجرى من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
